(
Возврат товара
Вы можете возвратить или обменять полученные вами вещи в соответствии с
"Законом о защите прав потребителей"
Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 №612
"Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом"
в течение 7 дней со дня получения товара. Для этого Вам необходимо сохранить товарный вид, потребительские свойства,
фабричные ярлычки товара и товарные документы заказа, подтверждающие
покупку именно в нашем интернет-магазине.
Возврат товара, принимается в офисе.Клиент желающий вернуть товар, может закзать курьера при условии:Прислав на адрес эл.почты: info@kidselegant.ru1.Заявление на возврат.2.Фото внешний вид упаковки и наличие фабричного ярлыка на товаре.личие бирки на товаре
Мы вернем вам деньги за возвращенный товар, кроме расходов, связанных с доставкой товара
(п.4 ст.26.1 Закона о Защите прав потребителей). Если покупка была сделана банковской картой, то возврат денег будет производиться таким же способом.СКАЧАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ НА ВОЗВРАТ ->>
Возврат денежных средств Покупателю ИП Никольская осуществляется тремя способами:наличным расчетом;банковским переводом;почтовым переводомСпособ возврата денежных средств совпадает со способом оплаты. Если Покупатель не может самостоятельно забрать денежные средства, за него это может сделать доверенное лицо. В этом случае, осуществить возврат можно будет только при предъявлении доверенности и паспорта.Наличный расчет: Возможен при возврате через курьерскую службу или пункт самовывоза. Покупатель получает денежные средства при наличии документа, удостоверяющего личность (паспорт или документ, его заменяющий), и бланка-заявки, образец которого будет предоставлен Клиенту.Безналичный расчет: При этом Клиент обязан отправить на эл. адрес: infokidselegant@gmail.com письмо с темой «возврат» и следующую информацию:Расчетный счет КлиентаБИК банкаНомер картыФИООбращаем Ваше внимание на то, что реквизиты должны быть на имя заказчика.Срок перечисления денежных средств осуществляется в срок до 7 календарных дней. Срок зачисления денежных средств на расчетный счет Клиента зависит от внутреннего регламента банка-получателя. Возврат принимается только в магазине по адресу: ул. М. Бирюзова д.32 кор.1 пон.-пят. с 10-18ч.
Возврат почтойЖители регионов России могут осуществить возврат товара почтой в течение недели после получения товара в почтовом отделение(инфо отслеживается на сате). При возврате Клиент оплачивает обратную доставку.Обращаем Ваше внимание на то, что возврат осуществляется только Почтой России.Возврат денежных средств на банковскую картуЗаказчику необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию Компанией на электронный адрес Заказчика, и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу: 123060 Москва, ул. М. Рыбалко д.18/2-8. Возврат денежных средств будет осуществлен на банковский счет Заказчика, указанный в заявлении, в течение 10 (Десяти) рабочих дней со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.
Для возврата денежных средств, зачисленных на расчетный счет Компании ошибочно, посредством платежных систем, Заказчик должен обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/счетов, квитанций, подтверждающих ошибочное зачисление. Данное заявление необходимо направить по адресу: 123060 Москва, ул. М. Рыбалко д.18/2-8. После получения письменного заявления с приложением копии паспорта и чеков/счетов, квитанций, Компания производит возврат в срок до 10 (десяти) рабочих дней со дня получения 3аявления на расчетный счет Заказчика, указанный в заявлении. В этом случае, сумма возврата будет равняться стоимости Заказа.
Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств Заказчику начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней. Если заявление поступило Компании после 18.00 рабочего дня или в праздничный/выходной день, моментом получения Компанией Заявления считается следующий рабочий день.
Требование о возврате товара Покупатель должен предоставить Продавцув письменном виде по адресу: 123060 Москва, ул. М. Бирюзова д.30, или на адрес электронной почты: infokidselegant@gmail.com Требование может быть составлено в свободной форме с обязательным указанием контактных данных Покупателя, совпадающих с указанными при заказе Товара, наименования возвращаемого Товара и причин возврата. Покупатель вправе задать все возникшие вопросы Продавцу по телефону: 8(916)0888-82-30.
Мы отвечаем за качество товара, который вы приобрели. 
Товары, не подлежащие обмену и возврату:Предметы личной гигиены: заколки (п.2 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 №1222)Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные): пижамы, носки, колготки, одежда для новорожденных: боди и распашонки (п.4 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 №1222)
Мы сделаем все, что бы наше с Вами сотрудничество было приятным и результативным и с удовольствием ответим на любые Ваши вопросы по телефону 8 (916)088-82-30 или по
E-mail:infoKidsElegant@gmail.com в рабочие дни с 10.00 до 20.00.
Мы всегда Вам поможем!
Ваш KidsElegant